第三者評価・ISOコンサルタントのプロフェッショナル、株式会社第三者評価

 HOME社会的養護(児童養護施設・乳児院・母子生活支援施設)-第三者評価

 社会的養護施設の第三者評価

 行政、外郭団体、協会、施設から 独立した 評価機関です   【 全国対応 】
 共に現状を確認し、出来る事から、改善  
  認証番号 2407−017−03
             
     
 自己評価(第1者)、子供アンケート(第2者)、第三者評価
 3つの評価が改善のネタとなり、仕事の質の向上をもたらします
 

    高品質早い対応お値打ち価格
     
決・定・的・瞬・間

   
P(計画策定)→D(実行)→C(Check・評価)→A(見直し)
                  

    
第三者評価基準にもとづく自己評価でCheck機能強化



  ファミリーホーム、自立援助ホームの第三者評価を行います


  ★3回連続(兵庫県で一番早い公開)・・・毎年の自己評価の実施の証にもなります

2018年度 社会的養護・第三者評価 受審3回目 自己ベスト更新
STRONG POINT (強み) を さらに磨く
施設名 公開予定
@ 兵庫県 赤穂市 さくらこども学園 2019年1月




 (株)第三者評価-ISOコンサルタント・出前CPDS講習、福祉サービス評価


 .       .    .    . 
客・観・性  説・明・責・任 三現主義(場・物・時点)





  .   毎年の自己評価・第三者評価受審・・・ピンチ?

  実は 進化への       

   KEYは、みんなの知恵を引き出す工夫・・・ 見える化

   
   お金を使って良くする 「 改良 」 を やりたいと思っていません。
   知恵を使って良くする 「 改善 」 を 共にやりたいと考えています。


   
   幸運の女神には、前髪しかありません。チャンスを掴む為には事前の準備が必要です。


   当社サービス

       



  弊社の強み  国際規格ISO、個人情報保護Pマーク、事業継続計画BCPコンサル経験で
           データに基づく体系的・具体的・論理的な指導が出来ます

  アウトカム(outcome)評価(成果に対する結果=子どもアンケート結果)
  及び 自己評価の内容の充実、園の仕組みの見える化、改善に力点を置いています。

     . 


  取組み方針について


  @ 過去に弊社で取組んで頂いた施設を優先的に対応しております

  A 検査や評価が主でなく、データに基づき、共に未来を考え改善を行う応援団です

  B 初受審の施設は、ゆるめの評価、複数回受審の施設はきつめの評価 で実施致します

    きつめの評価とは、@評価基準に忠実に A基準に適合している確かな確証が
    得られない場合は、評価いたしません ( 灰色は黒と評価 )
    説明責任、根拠の見える化を求めますので、ご了承下さい。


   サポート体制 ( 弊社が10年の歳月を掛け、仕上げた資料集を最初にお渡し致します )
  受審する施設に、評価基準、自己評価表・アンケート様式
  及び 基準が求めるマニュアル、記録様式のたたき台をファイル・データで送付



         料金 及び プロセス について


          料金 : 30万8千円 + 消費税 (新大阪駅基点の実費交通費)

弊社の至れり尽くせり 評価実施プロセス
STEP 日程  内 容
0 / 事前打合せ 進め方のご相談
基準の説明会実施時期相談
/ 自己評価サポート
 (必要に応じて)
自己評価のレベルを上げる
 / 子どもアンケート実施 小学校4年生以上
/ 自己評価実施 客観性を考慮して、具体的に記載
/ 訪問調査 訪問調査(1日・3名以上)
/ 改善の機会 改善状況の確認(見える化)
6 / 評価結果決定 ご確認願い、修正点を是正
FINAL / 全社協へ報告 結果公開


   2018〜2020年度の評価基準の改訂について ( 難易度は前回より低下 )

 (1)評価基準39番 V-1-(5)-B 災害時における子どもの安全確保のための取組
    評価の着眼点2つめ  「事業継続計画」(BCP)の有無を確認します

 (2)「水防法」及び「土砂災害防止法」が平成29年6月の改正により、
    洪水浸水想定区域や土砂災害警戒区域内の要配慮者利用施設は、
    避難確保計画の作成・避難訓練の実施が義務となっていますので、訪問時確認。


   確認する3つ  (1) 評価基準  (2) 法令  (3) 法人・施設のルール


(1) 2018〜2020年度 評価基準

分野別 評価項目数 自己
評価表
共通 内容
児童養護施設 45 25 70 弊社
ORIGINAL
を使用


(2) 法 令
 略 称  制定日(関係法令・通知)
最新改定
法令条文
@  児童福祉法  昭和22年12月12日法律第164号  平成26年6月25日 
A  児童福祉法施行規則  昭和23年3月31日厚生省令第11号  平成27年3月31日
B  児童福祉法施行令   平成27年3月31日
C  社会福祉法  昭和26年3月29日法律第45号  平成27年3月31日
D  設備運営基準  昭和23年12月29日厚生省令第63号
「児童福祉施設の設備及び運営
 に関する基準」
 平成26年6月4日
E  指導監査事項  平成12年4月25日児発第471号
「児童福祉行政指導監査の実施
 について」
 平成15年4月1日
F  改正個人情報保護法  平成15年5月30日法律第57号
「個人情報保護に関する法律」
 平成27年9月9日
G  大量調理施設
 衛生管理マニュアル
 平成9年3月24日衛食第85号  平成29年6月16日
H  社会福祉施設等の入浴設備
 レジオネラ症発生防止対策
 マニュアル
 大阪府健康医療部  平成22年10月
I  児童福祉施設における
 施設内虐待の防止について
 雇児総発第1006001号
 児童家庭局総務課長通知 
 平成18年10月6日
J  児童養護施設等における
 入所者の自立支援計画
 雇児福発第0810001号
 児童家庭局家庭福祉課長通知
 平成17年8月10日
K  第三者評価、
 自己評価の実施
 雇児発0329第2号、社援発0329第6号
「社会的養護関係施設における
 第三者評価 及び自己評価
 の実施について」
 平成24年3月29日
L  消防法  昭和23年7月24日法律第186号  平成26年6月13日


   (3) 法人・施設のルール



 子どもアンケート  アンケート項目は、前回受審時(3年前)と同じです

 自己評価表 (オリジナル) ・・・ 全社協のモデルより細分化しています



  弊社の評価者の指定図書   お勧めです

  書籍 「子どもの未来をあきらめない 施設で育った子どもの自立支援」
  高橋亜美、早川悟司、大森信也 (共著)  明石書店  2015.7.1



 弊社の規程の情報公開      

(ア)  事業内容(組織、会計を含む)に関する規程  .  (カ-1)  倫理規程
(イ)  第三者評価の手法に関する具体的な規程 (カ-2)  守秘義務規程   . 
(ウ)  所属する評価調査者一覧 (カ-3)  苦情対応規程
(エ)  評価料金 
 30.8万円+消費税、実費交通費(新大阪駅起点) 
(キ)  文書記録規程
(オ)  個人情報保護規程  評価の流れ

 ク) 社会的養護関係施設の評価実績 (平成30年5月1日現在)   8 施設   
 ケ) 上記のク)以外の福祉施設の評価実績 (平成30年5月1日現在)
                    保育園 85施設、高齢者施設 6施設

                  詳細 福祉サービス評価ペ−ジへ     . 


     回       価 !!



 学童保育・放課後児童クラブ-第三者評価


学童保育・放課後児童クラブ-第三者評価

評価基準 ワンポイント・レッスン
 基準の項目 ・ 内容  具体例
1 T-3-(1)-@ 中・長期事業・収支計画 中・長期計画
2 T-3-(1)-A 単年度計画を策定 事業計画
3 T-4-(1)-A 課題に対する改善計画 改善計画
4 U-1‐(1)-A 遵守すべき法令 法令リスト
5 U-2‐(1)-A 人事管理 人事考課
6 V-1-(1)-A プライバシー保護 羞恥心に配慮
7 V-1-(4)-@ 苦情解決の仕組み 第三者委員
8 V-2-(3)-A プライバシー保護 羞恥心に配慮


 (3) 改善計画書

  
改 善 計 画 書
改善テーマ 誰が いつまでに どうする 結果 チェッカー
1 8/末 管理者
2 12/末 管理者


  (4) 遵守しなければならない法令リスト (具体的例示) 上記法令参照


  (5) 人事考課 客観的基準
      施設長等が職員の期待している仕事の内容を面接時に明確に示していること



    ------------------------------------------------------------------------
     プライバシー保護 と 個人情報保護 の違い
    ------------------------------------------------------------------------

  (6) プライバシー保護 (羞恥心に配慮)

      こどもの羞恥心に配慮し、たとえ集団生活の中であっても、
      こどもの気持ちを気遣った設備面での工夫


   
(8) 個人情報保護法 (データ保護)   経済産業省のビデオへ

         最も重要なのは、最初の 利用目的の特定、明示 です

      @ 利用目的の特定  A 適正な取得  B 利用目的の通知・公表

      C 安全な管理    D 従業員、委託先の監督  E 第三者提供の制限

      F 保有個人データの開示  G 苦情の迅速な処理


     ○ ここでいう 「記録の管理」 とは、
       書面による管理に加え電子データによる管理も含みます

 
    注意) 紙だけでなく データー、PCに 個人情報がある場合も対象です

     
海外では、個人情報保護法とは言いません。データー保護法と呼んでいます。
     21世紀になり、進展したのは、紙による記録方法ではなく、PCによる
     記録方法 データー管理です。 ここを間違うと、煩雑な話となってしまいます。


   (7) 苦情解決の仕組み 第三者委員

  「社会福祉事業の経営者による福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指針について」より
  平成12年6月7日 厚生省児童家庭局長

    ○ 人数

   第三者委員は、中立・公正性の確保のため・複数であることが望ましい。
   その際、即応性を確保するため個々に職務に当たることが原則であるが、
   委員相互の情報交換等連携が重要である。

   
    .
 り         

 ・ 全国児童養護施設協議会

 ・ 全国乳児福祉協議会

 ・ 全国母子生活支援施設協議会

    . 走っては 休んで 休んでは 休んで
泣いて 笑って 飯食って 新しい自分になっていく
振り向けば君がいる 前向けば友がいる
走って 転んで 寝そべって 新しい明日が待っている
悩んでは忘れて 忘れては悩んで

曲  みんながみんな英雄  AI  YouTubeへ


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